极速彩票快三南开区设立“办不成事”反映窗口

阅读: 26 发表于 2021-11-17 15:15

 

内容提要:党史学习教育开展以来,极速彩票快三南开区政务服务办公室始终践行以人民为中心的发展理念,一切从企业群众的获得感出发,结合“我为群众办实事”实践活动,创新工作机制,设立“办不成事”反映窗口,力争破除阻碍企业群众办事的隐性壁垒,倒逼窗口为群众提供更加方便快捷的“办成”渠道,全面提升政务服务规范化、便利化水平,推动南开区营商环境持续优化。

点击进入《奋斗百年路 启航新征程》专栏

奋斗百年路 启航新征程

天津北方网讯:党史学习教育开展以来,大小单双技巧南开区政务服务办公室始终践行以人民为中心的发展理念,一切从企业群众的获得感出发,结合“我为群众办实事”实践活动,创新工作机制,设立“办不成事”反映窗口,力争破除阻碍企业群众办事的隐性壁垒,倒逼窗口为群众提供更加方便快捷的“办成”渠道,全面提升政务服务规范化、便利化水平,推动南开区营商环境持续优化。


一是畅通反映渠道。第一时间受理企业群众反映的问题并详细记录,大小单双独门通过“办不成事”反映窗口对企业群众反映的情况应进行分析,与相关部门沟通,对当场能协调解决的问题,立即予以解决;对较为复杂的问题,1个工作日内派发给承办责任部门。二是提高办结效率。承办责任部门认真研究、准确分析“办不成事”的具体原因,提出具体方案,对于未办事项,采用边办理边回复的原则,限定在5个工作日内给出解决方案;对情况较复杂、解决难度较大事项,或无法依法依规解决的,限定在3个工作日报经分管领导同意后,与企业、群众沟通,耐心做好说明解释工作,同时及时向上级部门请示,主动寻求解决办法。三是完善回访流程。窗口工作人员按照首问负责的要求,记录、牵头协调研判、研究落实具体措施、及时解决企业、群众的合理诉求,承办责任部门办事结果反馈至“办不成事”反馈窗口,窗口工作人员进行汇总并对企业、群众进行回访,听取意见建议。“办不成事”反映窗口的设立作为“我为群众办实事”、深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措,及时汇集企业、群众“办不成事”问题,认真分析原因,该办的事痛快办,主要针对企业、群众提交申请材料后,未能实现成功受理、成功审批的情形,以防止由此可能导致的企业、群众的合理诉求不能及时实现,而出现多次往返情况的发生,能为企业、群众提供更加规范、便利、高效的政务服务,加快打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境,更好激发市场主体活力,为南开区经济高质量发展提供坚实的保障。(津云新闻编辑李彤)

  

热点推荐

最新发布

友情链接