市场赋能 天津不断培育壮大居家养老产业

阅读: 217 发表于 2021-09-17 21:22

 

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天津北方网讯:天津强化兜底保障、持续拓展服务功能、精准对接老人需求,以市场赋能,培育壮大居家养老产业,用心用力用情做好为老服务。

展恒波负责的养老企业,目前在天津运营着30多家居家养老服务中心。从创业初期的月月亏损,到现在,盈利已经成为常态。杜钧,餐饮部总监,管理着9个老人家食堂,一到中午她就挨家走访,掌握第一手资料。

中午11点半,越秀路街居家养老服务中心的餐厅已经叫到了100多号,包括送餐入户的居民,这个站点,刚开业三个多月,平均每天有近200人用餐。

老人的口味、需求,都得摸清楚。午饭时间一过,大家就在食堂开会,通过后台数据分析,拉出单子,前三个月最受欢迎的10道菜,杜钧要求餐厅每天都得排上,而且还要按照老人们的意见改进。天气开始转凉,菜品得热乎,营养更得跟上,这些都要随时调整。

展恒波涉足养老产业已经7、8年了,但是从亏损到盈利的转折点,是从2019年开始的。天津大力发展居家养老服务,探索市场化运营模式,河西区作为试点,将全区划分为4个片区,每个片区引入一家龙头企业,免费提供场地,建立居家养老服务中心。展恒波拿下了西部片区天塔、友谊路、越秀路三个街道10个居家养老服务中心。得益于片区化、规模化发展的政策,展恒波与区内多家“为老”服务中小企业合作,入户家政、短期康复护理等十几个项目,实现了人员统一调配、统一定价,统一监管,服务质量更有保障,同时,服务成本也下降了。

今年6月份,天津推出长期护理险,入户护理服务的需求,明显增加。早晨7点半,护理员刘二莲开始了一天的工作。

失能老人季雁昭卧床三年多了,家人照顾起来很吃力。护理员刘二莲每周来三次,每次两个半小时,给老人擦洗,理发、剪指甲,进行专业的按摩,七八个项目做下来,老人上上下下被打理得干净又舒服,而75%的费用都由长期护理险担负,每个月老人只需要自己担负500多块钱。

好政策,居民受益,养老企业也迎来新的发展机遇。长期护理险推出三个多月,700多人和企业签了约。展恒波也在公司里专门成立了护理部,像刘二莲这样的护理员从最初的3个人,发展到30多。最近,企业正在加紧招聘和培训,15天一期的培训班,期期招满。

市场需求,政策撬动,使得养老产业实现可持续发展,也吸引着年轻人不断加入。眼下,展恒波他们已经和本市的两所高校达成了校企合作协议,这周,天津现代职业技术学院的20名学生就要到企业开始三个月的实习。

加强市场培育,截至目前,河西区通过多种方式为养老服务企业提供2.6万平方米运营载体,免收租金并给予一定建设和运营补贴,已经布局建成44个居家养老服务中心,初步形成居家养老“15分钟服务圈”,以试点带动整体,不断总结可复制、可推广的改革经验。(津云新闻编辑张麒麟) 

  

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